Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus herramientas de grabado y corte láser
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, realizamos envíos seguros a toda la República Mexicana a través de las principales paqueterías. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias (SPEI), PayPal y pagos en efectivo a través de OXXO.
¿Los productos Sculpfun cuentan con garantía?
Todos nuestros equipos cuentan con una garantía limitada de 12 meses contra defectos de fabricación. Además, ofrecemos soporte técnico especializado para ayudarte con cualquier configuración inicial.
¿Puedo solicitar factura por mi compra?
Sí, emitimos facturas fiscales válidas en México (CFDI). Una vez realizada tu compra, recibirás un enlace para generar tu factura o puedes enviarnos tus datos fiscales por correo electrónico.
¿Qué software es compatible con las máquinas Sculpfun?
Nuestros grabadores láser son compatibles con los softwares más populares del mercado, como LaserGRBL (gratuito para Windows) y LightBurn (disponible para Windows, macOS y Linux).
¿Venden refacciones y accesorios originales?
Contamos con un catálogo completo de refacciones originales, incluyendo módulos láser de repuesto, kits de asistencia de aire, paneles de panal y extensiones de área de grabado.